2019年3季度,江蘇省市場監(jiān)管局組織對機頂盒產(chǎn)品質(zhì)量進行了監(jiān)督抽查。共抽查產(chǎn)品20批次,合格15批次,合格率為75%。
一、產(chǎn)業(yè)概況
機頂盒是與電視機連接的網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備。目前市場上銷售的機頂盒主要分為網(wǎng)絡(luò)類和音視頻類。我國機頂盒生產(chǎn)企業(yè)主要集中在廣東省、福建省、浙江省、上海市、江蘇省。江蘇地區(qū)生產(chǎn)企業(yè)約20家,主要分布在南京市、蘇州市。
二、抽查情況
(一)樣品來源。
本次共抽查機頂盒產(chǎn)品20批次,其中在生產(chǎn)企業(yè)抽樣4批次,實體店購樣5批次,電商平臺購樣11批次。
(二)檢驗項目。
表1. 機頂盒檢驗項目及依據(jù)
產(chǎn)品類別 | 檢測項目 | 檢驗依據(jù) | 檢測方法名稱 |
網(wǎng)絡(luò)類機頂盒 | 標志和說明書 | GB 4943.1-2011《信息技術(shù)設(shè)備 安全 第1部分 通用要求》 | GB 4943.1-2011《信息技術(shù)設(shè)備 安全 第1部分 通用要求》 |
發(fā)熱要求 | |||
SELV電路 | |||
電擊和能量危險的防護 | GB 4943.1-2011《信息技術(shù)設(shè)備 安全 第1部分 通用要求》中2.1 | ||
濕熱處理 | |||
抗電強度 | |||
電氣間隙、爬電距離和絕緣穿透距離 | |||
電信端口的傳導(dǎo)騷擾 | GB/T 9254-2008《信息技術(shù)設(shè)備的無線電騷擾限值和測量方法》 | GB/T 9254-2008《信息技術(shù)設(shè)備的無線電騷擾限值和測量方法》 | |
電源端子的傳導(dǎo)騷擾 | |||
輻射騷擾(1GHz以下) | |||
諧波電流 | GB 17625.1-2012《電磁兼容 限值 諧波電流發(fā)射限值(設(shè)備每相輸入電流≤16A)》 | GB 17625.1-2012《電磁兼容 限值 諧波電流發(fā)射限值(設(shè)備每相輸入電流≤16A)》 | |
音視頻類機頂盒 | 標志和說明書 | GB 8898-2011《音頻、視頻及類似電子設(shè)備 安全要求》 | GB 8898-2011《音頻、視頻及類似電子設(shè)備 安全要求》 |
正常工作條件下的發(fā)熱 | |||
防電擊保護的結(jié)構(gòu)要求 | |||
正常工作條件下的電擊危險 | |||
濕熱處理 | |||
絕緣電阻和抗電強度 | |||
電氣間隙和爬電距離 | |||
電源端騷擾電壓 | GB/T 13837-2012《聲音和電視廣播接收機及有關(guān)設(shè)備 無線電騷擾特性 限值和測量方法》 | GB/T 13837-2012《聲音和電視廣播接收機及有關(guān)設(shè)備 無線電騷擾特性 限值和測量方法》 | |
騷擾功率 | |||
輻射騷擾 | |||
諧波電流 | GB 17625.1-2012《電磁兼容 限值 諧波電流發(fā)射限值(設(shè)備每相輸入電流≤16A)》 | GB 17625.1-2012《電磁兼容 限值 諧波電流發(fā)射限值(設(shè)備每相輸入電流≤16A)》 |
(三)抽查結(jié)果。
本次抽查產(chǎn)品20批次,合格15批次,合格率為75%。其中,抽查江蘇企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品4批次,合格4批次。
1、按樣品來源
表2:不同樣品來源抽查結(jié)果
產(chǎn)品類別 | 樣品來源 | 抽查批次 | 合格批次 | |
機頂盒 | 生產(chǎn)單位 | 4 | 4 | |
電商平臺 | 京東商城 | 3 | 1 | |
天貓商城 | 5 | 5 | ||
蘇寧易購 | 1 | 1 | ||
淘寶 | 1 | 1 | ||
拼多多 | 1 | 0 | ||
小計 | 11 | 8 | ||
實體店 | 5 | 3 | ||
合計 | 20 | 15 |
2、按價格區(qū)間
表3:不同售價產(chǎn)品抽查結(jié)果
類別 | 單價(元) | 抽查批次 | 合格批次 |
機頂盒 | <100 | 1 | 1 |
100-200 | 12 | 9 | |
>200 | 7 | 5 | |
小計 | 20 | 15 |
3、江蘇企業(yè)抽查結(jié)果
表4:江蘇企業(yè)抽查結(jié)果
樣品來源 | 抽查批次 | 合格批次 |
生產(chǎn)企業(yè)抽樣 | 4 | 4 |
(四)質(zhì)量分析。
本次抽查結(jié)果顯示,不合格項目為標志和說明書,電源端騷擾電壓(電源端子的傳導(dǎo)騷擾),輻射騷擾和發(fā)熱要求4項指標。
1、標志和說明書。該項目檢查產(chǎn)品標志和說明書是否按標準要求對產(chǎn)品相關(guān)信息進行標識和說明。本次抽查發(fā)現(xiàn)2批次產(chǎn)品的標志和說明書項目不合格。
2、電源端騷擾電壓(電源端子的傳導(dǎo)騷擾)。該項目測試的是檢驗機頂盒產(chǎn)品連接適配器工作的狀態(tài)下對電網(wǎng)的傳導(dǎo)干擾影響。本次抽查發(fā)現(xiàn)4批次產(chǎn)品的電源端騷擾電壓(電源端子的傳導(dǎo)騷擾)項目不合格,有可能影響電網(wǎng)的穩(wěn)定性及周邊家電的使用。
3、輻射騷擾。主要考核機頂盒產(chǎn)品在工作時通過空間向周圍散射電磁能量的情況。本次抽查發(fā)現(xiàn)4批次產(chǎn)品輻射騷擾項目不合格,有可能影響周圍用電設(shè)備和儀表儀器設(shè)備的正常工作。
4、發(fā)熱要求。主要考核產(chǎn)品使用的絕緣材料是否有足夠的阻燃性能。本次抽查發(fā)現(xiàn)4批次產(chǎn)品發(fā)熱要求項目不合格,在溫度過高時有可能存在安全隱患。
三、消費建議
消費者在購買機頂盒時,應(yīng)注意以下幾點:
(一)購買
購買機頂盒產(chǎn)品時,查看產(chǎn)品標識是否有如下內(nèi)容:產(chǎn)品名稱、型號、商標、制造商、制造日期或批號、執(zhí)行標準編號等。
(二)使用
(1)按照說明書正確安放和使用機頂盒,注意使用環(huán)境的通風(fēng)。
(2)長期不使用機頂盒產(chǎn)品時,應(yīng)及時關(guān)閉機頂盒電源,減少無效待機時間,延長產(chǎn)品使用壽命。
附件:機頂盒產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查企業(yè)名單及結(jié)果